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Dernière mise à jour : 11 novembre 2026
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Délais de livraison
Le délai estimatif est communiqué au client lors de la commande ou de son suivi. Il peut varier selon la ville de destination, la disponibilité du produit et les conditions du transporteur.
Adresse et réception
Le client doit renseigner une adresse complète et un numéro de téléphone joignable. Si les informations fournies sont incorrectes ou si le transporteur ne parvient pas à remettre le colis, la livraison peut être retardée.
Suivi de commande
Pour toute question concernant une commande ou sa livraison, contactez-nous à auramen2026@outlook.com, en indiquant votre numéro de commande.
Colis endommagé ou commande incorrecte
Si votre colis semble endommagé ou si vous avez reçu un article différent de celui commandé, contactez-nous dès que possible à auramen2026@outlook.com. Merci d’indiquer votre numéro de commande et de joindre, si possible, des photos du colis et de l’article reçu.